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Garantía

1. Garantía por un año o 1200 horas (de acuerdo con el que llegue primero) a partir de la fecha de fábrica anterior del generador diesel.

2. Durante el período de garantía, FMW Power ofrecerá repuestos del generador sin cargo en caso de que haya algún daño causado por defectos de Generador listo o generador alternador . FMW Power también puede nombrar al tecnólogo capacitado con rica experiencia de depuración de generadores la escena para disparar el error junto con el técnico de ingeniería de los clientes.

3.FMW Fuentes de alimentación recambios de carga para el generador después del período de garantía o reposición de daños causados por los consumidores finales dentro del período de garantía.

4. Para recambios que incluyen motores diesel ', generador alternadores y sistemas de control, la potencia de FMW puede ofrecer para todos a través del vida del generador

5. Puede hacer clic para obtener más partes de repuesto del generador .



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Servicio preventa

Después de comunicarse con los clientes del generador de manera integral y por considerando cada faceta de las demandas de los clientes, el equipo de ventas de FMW Power, que está comprometido con las ventas de grupos electrógenos y alternadores de generadores, lo hará profesionalmente proporcionar a los clientes un conjunto completo de soluciones de potencia de generador económicas y factibles con el apoyo de un sólido equipo de servicio técnico. El objetivo final de el servicio de preventa es maximizar la rentabilidad de los clientes con un costo mínimo.


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Seguimiento de fabricación Servicio
El equipo de seguimiento de producción de potencia de FMW rastreará los procesos de producción de todos los generadores pedidos, como los detalles de repuesto de producción, el calendario de producción, estimado tiempo de entrega, luego retroalimentación oportuna a cada cliente individualmente y particularmente. Garantizar el tiempo de entrega preciso del generador en base de la demanda de los clientes.

Mientras tanto, el equipo de seguimiento de producción también presentará la prueba final y el rendimiento informe de generadores diesel o alternadores de generador, que está hecho por centro de pruebas a través de una prueba estándar y sistemática de generador, a cada cliente antes de la entrega para garantizar la calidad.


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Después de las ventas Servicio

1, Guía de instalación y puesta en marcha
Una vez que los clientes reciben grupos electrógenos o alternadores de generador, FMW Power ofrecerá una guía en tiempo real para la instalación en tiempo real y las preparaciones previas, y FMW Power también puede proporcionar los servicios especiales en consecuencia en caso de necesidad, que es asignar al técnico de ingeniería del generador con una instalación rica experimentar en la escena e instruir la instalación en el sitio.
2, Entrenamiento del operador
Si solo el cliente requiere servicios de capacitación para la operación del generador, organizará la capacitación del personal técnico, es decir, la capacitación del operador. los el cliente puede enviar personal técnico a la fábrica de energía de FMW para ser entrenado o FMW Power puede asignar un ingeniero técnico profesional a la ubicación de los clientes para capacitar al personal técnico.

El alcance principal de la capacitación:

Combustible adecuado, compatible, aceite y refrigerante forgenset.

Pre inicio preparaciones para los grupos electrógenos

Inicio / parada de la grupos electrógenos.

Manipulación de los grupos electrógenos

Mantenimiento de la grupos electrógenos.

Disparos de común generadores de errores.

3, servicio de mantenimiento
Cuando sea y donde sea, la falla y el mal funcionamiento de los grupos electrógenos o se producen alternadores del generador, FMW Power proporcionará tipos de consulta técnica y servicio técnico sin demora. El despues El equipo de servicio de FMW Power también creará un archivo individual para el cliente incluyendo todos y cada uno de los detalles sobre el generador en caso de cualquier uso de emergencia, y también enviará el aviso de la lista de inspección regular, el aviso del plan de mantenimiento del generador justo a tiempo para los clientes.

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